Як це працює
Як працює процес замовлення?
Ви оформлюєте замовлення, обравши послугу, додавши додаткові опції за потреби та завантаживши своє фото. Після оплати ми розглядаємо ваше замовлення, виконуємо роботу та надсилаємо готовий файл на ваш обліковий запис для завантаження.
Які послуги ви пропонуєте?
Ми надаємо професійні послуги з ретушування фотографій та цифрового дизайну, включаючи ретуш портретів, косметичну ретуш, редагування зображень продуктів та електронної комерції, очищення фону, корекцію кольору та індивідуальні дизайнерські рішення.
Скільки часу потрібно на виконання замовлення?
Час виконання замовлення залежить від обраної послуги та обсягу робіт. Орієнтовні терміни доставки вказані на сторінці товару.
Як я отримаю свої готові фотографії?
Після завершення замовлення остаточні файли будуть доступні для безпечного завантаження у вашому обліковому записі клієнта за адресою Завантаження або Замовлення розділ. Ви також отримаєте сповіщення електронною поштою.
Ви зберігаєте конфіденційність моїх файлів?
Так. Усі завантажені зображення та готові файли розглядаються як конфіденційні та використовуються лише для виконання вашого замовлення. Файли не передаються третім особам.
Чи безпечна моя платіжна інформація?
Так. Усі платежі обробляються через перевірених сторонніх постачальників платіжних послуг. Ми не зберігаємо дані вашої платіжної картки.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо міжнародні платежі через безпечних постачальників платіжних послуг, що підтримуються нашою платформою. Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення.
Ви пропонуєте повернення коштів?
Через індивідуальний характер послуг цифрового ретушування, повернення коштів після початку роботи зазвичай не здійснюється. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів для отримання повної інформації.
Чи можу я використовувати відредаговані зображення в комерційних цілях?
Так, якщо не зазначено інше на сторінці продукту. Комерційне використання поширюється на більшість послуг.
Що робити, якщо я завантажив неправильний файл?
Якщо робота ще не розпочата, негайно зв'яжіться з нами. Якщо редагування вже розпочалося, зміни можуть бути неможливими або може знадобитися нове замовлення.
Як я можу зв'язатися зі службою підтримки?
Ви можете зв'язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected] або через контактну форму на нашому вебсайті. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин у робочі дні.