仕組み
注文プロセスはどのように行われますか?
注文するには、サービスを選択し、必要に応じて追加オプションを選択し、写真をアップロードします。支払い後、注文を確認し、作業を完了し、完成したファイルをダウンロードのためにアカウントに配信します。
どのようなサービスを提供していますか?
当社は、ポートレートレタッチ、ビューティーレタッチ、製品および電子商取引の画像編集、背景のクリーンアップ、色補正、カスタムデザインソリューションなど、プロフェッショナルな写真レタッチおよびデジタルデザインサービスを提供しています。
注文が完了するまでどのくらい時間がかかりますか?
所要時間は、選択したサービスとワークロードによって異なります。納期の目安は商品ページに記載しております。
完成した写真はどのように受け取れますか?
ご注文が完了すると、最終ファイルはお客様のアカウントで安全にダウンロードできるようになります。 ダウンロード または 注文 セクション。電子メール通知も届きます。
私のファイルを非公開にしてくれますか?
はい。アップロードされたすべての画像と完成したファイルは機密として扱われ、注文を履行するためにのみ使用されます。ファイルは第三者と共有されません。
私の支払い情報は安全ですか?
はい。すべての支払いは、信頼できるサードパーティの支払いプロバイダーを通じて処理されます。支払いカードの詳細は保存されません。
どのような支払い方法を利用できますか?
当社は、当社のプラットフォームでサポートされている安全な決済プロバイダーを通じて国際支払いを受け入れます。利用可能な支払い方法はチェックアウト時に表示されます。
返金はありますか?
デジタル レタッチ サービスはカスタムの性質上、作業開始後の返金は通常行われません。詳細については、返金ポリシーをご覧ください。
編集した画像を商用目的で使用できますか?
はい、商品ページに別途記載がない限り、可能です。ほとんどのサービスには商用利用が含まれています。
間違ったファイルをアップロードした場合はどうなりますか?
工事がまだ始まっていない場合は、すぐにご連絡ください。すでに編集が始まっている場合は、変更ができないか、新たな注文が必要になる場合があります。
サポートに連絡するにはどうすればよいですか?
電子メールでご連絡いただけます。 [email protected] または当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから。通常、営業日の 24 時間以内にご返信いたします。