Hur det fungerar
Hur fungerar beställningsprocessen?
Du gör en beställning genom att välja tjänsten, välja ytterligare alternativ om det behövs och ladda upp ditt foto. Efter betalning granskar vi din beställning, slutför arbetet och levererar den färdiga filen till ditt konto för nedladdning.
Vilka tjänster erbjuder du?
Vi tillhandahåller professionell fotoretuschering och digitala designtjänster, inklusive porträttretuschering, skönhetsretuschering, produkt- och e-handelsbildredigering, bakgrundsrensning, färgkorrigering och anpassade designlösningar.
Hur lång tid tar det att slutföra en beställning?
Handläggningstiden beror på vald tjänst och arbetsbelastning. Beräknade leveranstider visas på produktsidan.
Hur får jag mina färdiga bilder?
När din beställning är klar kommer de slutliga filerna att vara tillgängliga för säker nedladdning på ditt kundkonto under Nedladdningar eller Beställningar avsnitt. Du kommer också att få ett e-postmeddelande.
Håller du mina filer privata?
Ja. Alla uppladdade bilder och färdiga filer behandlas som konfidentiella och används endast för att utföra din beställning. Filer delas inte med tredje part.
Är min betalningsinformation säker?
Ja. Alla betalningar behandlas genom betrodda tredje parts betalningsleverantörer. Vi lagrar inte dina betalkortsuppgifter.
Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar internationella betalningar genom säkra betalningsleverantörer som stöds av vår plattform. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.
Erbjuder ni återbetalningar?
På grund av den anpassade karaktären hos digitala retuscheringstjänster ges återbetalning i allmänhet inte när arbetet väl har påbörjats. Läs vår återbetalningspolicy för fullständig information.
Kan jag använda de redigerade bilderna för kommersiella ändamål?
Ja, om inget annat anges på produktsidan. Kommersiell användning ingår för de flesta tjänster.
Vad händer om jag laddade upp fel fil?
Om arbetet inte har påbörjats än, kontakta oss omgående. Om redigeringen redan har påbörjats kanske ändringar inte är möjliga eller kan kräva en ny beställning.
Hur kan jag kontakta supporten?
Du når oss via e-post på [email protected] eller genom kontaktformuläret på vår hemsida. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på arbetsdagar.