작동 방식
주문 절차는 어떻게 진행되나요?
원하는 서비스를 선택하고, 필요한 경우 추가 옵션을 선택한 후 사진을 업로드하여 주문하시면 됩니다. 결제가 완료되면 주문 내용을 검토하고 작업을 완료한 후 완성된 파일을 고객님의 계정으로 전송해 드립니다.
어떤 서비스를 제공하시나요?
저희는 인물 사진 보정, 뷰티 사진 보정, 제품 및 전자상거래 이미지 편집, 배경 정리, 색상 보정, 맞춤 디자인 솔루션을 포함한 전문적인 사진 보정 및 디지털 디자인 서비스를 제공합니다.
주문 완료까지 얼마나 걸리나요?
처리 시간은 선택하신 서비스와 작업량에 따라 달라집니다. 예상 납기일은 제품 페이지에 표시되어 있습니다.
완성된 사진은 어떻게 받을 수 있나요?
주문이 완료되면 최종 파일은 고객 계정에서 안전하게 다운로드하실 수 있습니다. 다운로드 또는 명령 해당 섹션을 확인하시면 이메일 알림도 받으실 수 있습니다.
제 파일은 비공개로 유지되나요?
네. 업로드하신 모든 이미지와 완성된 파일은 기밀로 취급되며 주문 처리 목적으로만 사용됩니다. 파일은 제3자와 공유되지 않습니다.
내 결제 정보는 안전한가요?
네. 모든 결제는 신뢰할 수 있는 제3자 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 저희는 고객님의 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다.
어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?
저희 플랫폼에서 지원하는 안전한 결제 제공업체를 통해 해외 결제를 접수합니다. 이용 가능한 결제 방법은 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
환불 가능한가요?
디지털 사진 보정 서비스는 맞춤형 서비스이므로, 작업이 시작된 후에는 일반적으로 환불이 불가능합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하십시오.
편집한 이미지를 상업적 목적으로 사용할 수 있나요?
네, 제품 페이지에 별도로 명시되지 않은 한 대부분의 서비스는 상업적 사용이 포함됩니다.
만약 잘못된 파일을 업로드했다면 어떻게 되나요?
작업이 아직 시작되지 않았다면 즉시 연락주세요. 이미 편집이 시작된 경우, 변경이 불가능하거나 재주문이 필요할 수 있습니다.
고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?
이메일을 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다. [email protected] 또는 저희 웹사이트의 문의 양식을 통해 연락해 주십시오. 영업일 기준 24시간 이내에 답변드리겠습니다.